Helpdesk

Helpdesk

Helpdesk

Helpdesk

by admin

Prime Telecom ofera servicii de help desk la un nivel inalt de eficienta profesionala, folosind un sistem avansat de Trouble Ticketing ce inregistreaza fiecare sesizare.

O componenta a sistemului de suport tehnic o reprezinta si portalul self-service pentru clienti, unde dupa autentificare clientii pot obtine rapoarte despre performanta serviciului si pot urmari in detaliu situatiile sesizate.

Fiecare client are acces la portalul self-service printr-o interfata web, accesibila de oriunde.

Datele de acces sunt generate si furnizate automat la semnarea contractului.

Pentru autentificare va rugam folositi formularul de mai jos:

Top